各地市体彩
衡水中心开展三方责任彩票座谈会——扩展责任彩票落地效果
2021-11-23
  

为落实“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的发展目标,更好的推广责任彩票理念,倡导理性健康的购彩方式,河北省体育彩票中心衡水中心于2021年11月19日在市中心二楼会议室通过视频会议的形式召开省市中心、代销网点、调研公司三方责任彩票座谈会,座谈会由衡水中心主任吕炜主持,主要围绕代销网点在日常经营中如何引导购彩者理性购彩这个主题进行。省中心宣传部相关工作人员参加了本次线上座谈。

8.jpg

6.jpg

7.jpg

吕炜提出,代销网点是接触购彩者最直接的场所,一线网点经营者是最熟悉购彩者的,要从代销网点经营者的角度分析识别购彩者的行为和需要梳理的变化,通过发生在销售员身边的典型案例探讨总结经验。

在受邀参会的专业调研公司魏婕老师的引导下,受邀参与座谈会的10位经验丰富的代销网点经营者畅所欲言。首先交流的主题是发生在网点经营者遇到的非理性购彩的案例,网点经营者们通过自身经历讲述遇到怎样的情况或者场景有可能会出现非理性购彩的倾向,购彩者当时处于怎么的状态,或者有什么样的背景特征,行为有哪些非理性的倾向,或者情绪有哪些异常,固执型购彩者的理性引导等。   

其次探讨的主题是网点经营者在日常的销售中是如何引导理性购彩以及遇到的问题和需求的支持。各位网点经营者从身边的案例出发,探讨面对固执型购彩者的大额投注行为,购彩者收入于支出严重不匹配,购彩者不中奖时的负面情绪等情况,有针对性的讲述在实际行动中是如何引导购彩者理性购彩的。探讨的目的是为了总结一线人员的经验,为将来针对购彩者的心理疏导及救助等一系列举措提供依据。

衡水中心将以此次座谈会为起点,总结出适用于代销者对非理性行为进行引导、适用于市中心对于非理性购彩的行为进行疏导,从而预防非理性购彩而引发的风险,全面贯彻责任彩票理念,扩展责任彩票落地效果。